Terms of service

Conditions Générales de Vente — VoxAI

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Identification du vendeur VoxAI — Micro-entreprise française Propriétaire : Pierre Tournamille Email : pierre.tournamille@icloud.com

2. Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits électroniques réalisées sur la boutique en ligne VoxAI. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits Les produits proposés sont des enregistreurs vocaux IA. Les photos et descriptions sont aussi précises que possible. VoxAI se réserve le droit de modifier sa gamme à tout moment.

4. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. VoxAI se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande Toute commande vaut acceptation des prix et des CGV. La confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

6. Paiement Le paiement est sécurisé via Shopify Payments et PayPal. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

7. Livraison Les commandes sont expédiées depuis la Chine via notre partenaire CJDropshipping. Le délai estimé est de 8 à 15 jours ouvrés vers la France et l'Europe. VoxAI ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.

8. Droit de rétractation Conformément à la directive européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : VoxAI.france@gmail.com

9. Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

10. Responsabilité VoxAI ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données.

12. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

13. Contact Email : VoxAI.france@gmail.com